層雲峡 温泉リゾート ホテル大雪ロゴ|北海道

大雪国立公園ホテル大雪ロゴ

ホテル大雪の取り組み

「展望大浴場 大雪の湯」の露天風呂における柵の変更について

いつもホテル大雪ONSEN & CANYON RESORTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのアンケートでいただいた貴重なご意見に基づき、露天風呂に関する景観の改善を行いました。以前、お客様からは露天風呂が柵で覆われていることによって景観が損なわれているとのご意見をいただきました。そのため、私たちはお客様の声にお応えするべく、下記のような改善策を実施いたしました。

改善前の露天風呂では、柵が視界を遮る要因となり、景観を十分にお楽しみいただけない状況でした。そこで、柵のデザインを見直し、より美しい景観をご提供するために、ワイヤーフェンスへの変更を行いました。(写真1,2) 安全性を確保するために十分な強度を備えています。

この改善により、露天風呂からの眺望が一層広がり、自然の美しさを存分にご堪能いただけるようになりました。

お客様のご意見は私たちの成長と改善につながる大切な要素であり、これからもお客様にとってより一層満足いただけるサービスを提供するために、努力を続けてまいります。

私たちはお客様のご意見に向き合い、より良いサービスを提供することを心がけておりますので、今後ともご意見やご要望をお聞かせいただければと存じます。

写真1.男湯改善前後

写真2.女湯改善前後